极目新闻通讯员 楚棠
京东外卖上线一周年之际，为所有全职骑手免费升级新骑手服，在装备、培训和服务上实现三大升级，让配送更专业，让用户更放心。这次新骑手服最明显的变化，是衣服上的银色反光条和金色标识。金色标识代表全职骑手的身份及其专属工号，上衣的银色反光条在夜晚骑行时非常醒目，夜骑送餐更安全。京东银条加金标，骑手里的“专业标”，用户可一眼识别，更专业，更放心，认准这个标！
另外，这次的新骑手服专门根据京东外卖骑手骑行时的动作设计，穿起来更贴合、更方便骑车。同时采用防水面料，遇到下雨天也能保持干爽；除了装备升级，京东外卖也在持续提升配送服务。所有全职骑手上岗前都要完成培训，从接单到送达都有标准流程，每一单送达后都需要拍照确认，让配送更规范。同时，京东外卖还推出了“准时保”服务，平台承诺订单准时率达到99%以上。如果没有按时送达，平台会进行相应超时赔付，让用户点外卖更放心。
家住北京朝阳区的上班族林女士，平时经常点京东外卖，中午林女士点了一份粥，配送非常快，骑手还主动拍了一张送达的照片。林女士才知道他们现在每一单都要拍照确认。全职骑手还告诉林女士，现在京东外卖又要给他们发新衣服了，银条加金标的设计一眼就能认出来，在雨天夜晚送外卖也更安全，消费者看着胸前金标的全职骑手专属工号，点外卖也会很放心。
广州下起了小雨，小陈在家点了京东外卖的晚餐。本以为雨天外卖可能会晚，没想到骑手李师傅骑着电动车准时出现在楼下。他边说笑边告诉小陈：“京东马上要给我们换上新的骑手服，雨天送餐不担心，夜晚配送也更安全。银条和金标的设计很明显，能一眼认出来这是京东外卖专业的全职骑手。”李师傅熟练地把热腾腾的晚餐递到小李手里，小陈心里暖暖的，骑手的专业装备升级，不只是他们的安全保障，也让用户每一单外卖都更放心。
目前，首批新骑手服优先在北京、上海、广州、深圳等城市上线，全职骑手都可以免费申领。未来，平台也会逐步为更多城市的全职骑手完成装备升级。京东外卖方面表示，将长期坚持让骑手有尊严、可信赖、有担当，让用户更安心的方向，将品质外卖坚持到底，不负用户每一餐。
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